Die Planung
Es ist die erste Begegnung, die so oft über den weiteren Verlauf einer Sache entscheidet. Innerhalb von Sekunden werden Eindrücke abgespeichert und entsprechend ihrer Qualität bewertet. Hierauf basierend können Unternehmen bei der Planung ihres Empfangsbereiches einen bedeutsamen Vorteil erlangen. Deshalb gilt es, den Bereichen Eingang, Counter und Raumzutritte gleichermaßen Beachtung zukommen zu lassen. Dabei sollte die jeweilige Gestaltung zwar eine gewisse Eigenständigkeit beanspruchen, dennoch aber im Gesamtbild betrachtet werden. Wichtig für alle diese Bereiche ist die Einhaltung einer gewissen Neutralität, die dem Besucher die Möglichkeit zur Orientierung gibt. Darüber hinaus sollte bei der Planung natürlich auch die Corporate Identity, also die jeweilige Unternehmenspersönlichkeit, berücksichtigt werden. Denn das ist die so viel zitierte Visitenkarte der Firma.
Die Formgebung
Die in der Planung entstandenen Ideen betreffend Einteilung, Firmenphilosophie oder individuelle Besonderheiten, benötigen im Anschluss eine visuelle Form – “die Planung nimmt Gestalt an”. Wichtig ist nun das Zusammenspiel von Licht, Farbe und natürlich der eigentlichen Einrichtung. Begleiten sollte dabei stets der Gedanke des positiven und freundlichen Eindrucks, den das Unternehmen dem Besucher beim Eintritt vermitteln möchte. Es gilt das Gebot des Willkommenseins. Hierzu können weiterhin Grünpflanzen oder Zierbrunnen, aber auch die Stellung des Mobiliars und dessen Zweckmäßigkeit beitragen, denn nicht immer ist die frontale Position des Counters vorteilhaft. Ein wichtiger Aspekt sind auch etwaige bauliche Besonderheiten, die durch eine durchdachte Beleuchtung optimiert werden können.
Die Trends
Generell wird in dem modernen Büro mehr Wert auf eine gesundheitsschonende Form des Arbeitens gelegt. So geht es bei den Sitzmöbeln ganz klar auch um ergonomisches Sitzen, das diesen Anforderungen genügt. Bei der Gesamteinrichtung ist eine gute Funktionalität, die gerade im Empfangsbereich von großer Bedeutung ist, Voraussetzung. Sowohl moderne Empfangsmöbel als auch Kunst im Eingangsbereich können die Atmosphäre positiv beeinflussen, solange die notwendige Neutralität gewahrt bleibt. Entsprechende Bilder sind hierzu ein beliebtes Mittel. Ob für den jeweiligen Empfangsbereich eine Sitzgruppe anzuraten ist, hängt maßgeblich von der Art des Unternehmens ab. Eines aber kann sicher festgestellt werden – ein repräsentativer Empfangsbereich gehört heute in jedes zeitgemäße Unternehmen.
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